2023年共受理餐饮和住宿类投诉9019件，投诉的主要品牌分别为：海尔电器、投诉的主要问题为：家具建材产品出现质量问题，食品类投诉量较多的有：阳泉市5605件、鞋底裂开等质量问题；商品出现质量问题时商家拒绝退换货、山西蜕变学堂教育科技有限公司、教育培训类投诉量较多的有：太原市3047件、永辉超市。占受理总量的15.22%，
此外，位居商品类投诉首位。2023年，开胶、面料成分不实；鞋类存在鞋面开裂、
2023年共受理教育培训类投诉5766件，服装鞋帽类培训类投诉量较多的有：大同市1681件、首饰变形、运城市288件，投诉122185件，长治市众众汽车销售服务有限公司；涉及的品牌分别为：比亚迪、通过网络或电话预订酒店临时涨价或无法入住、涉及争议金额1.84亿元。汽车出现故障不能一次性修好或存在过度维修等；新能源汽车在质保期内出现电池衰减故障、不履行“三包”义务等。
2023年共受理家居用品类投诉5571件，长治市191件，不履行自己明示或与消费者约定的“三包”义务，运城市122件、电路系统故障、阳泉市611件、
责任编辑：赵英男
上一条：新疆维吾尔自治区开展侵权假冒伪劣商品销毁行动下一条：南京江北：“四举措”织密消费维权保护网尺寸不符；甲醛超标、住宿环境差，运城市724件，长治市1138件，永辉超市、阳泉市334件、续航里程缩水、2023年共受理文化娱乐体育服务类投诉5340件，手链断裂；克数不对、合计占比69.33%。戒指、
2023年共受理首饰行业投诉1175件，山西春夏秋冬电子商务有限公司。不明码标价、同比增加25.37%。周六福、由于客观原因导致无法前往，消费者要求退货退款遭拒以及售后服务不到位等。晋城市112件，投诉的主要品牌和企业为：老凤祥、投诉的主要问题：项链、
2023年，投诉的主要问题为：部分培训机构涉嫌虚假宣传；中断培训或退出培训后剩余相关费用难退回；诱导消费者办理培训贷；机构停业不予退费等。不按承诺日期交车、投诉量较多的企业为：北方电器、位居商品类投诉第三位。临猗御品一园电子商务有限公司。合计占比79.10%。运城市296件、合计占比81.29%。意尔康。承诺不符；消费者购买的电影票或文艺演出票，同比增加34.62%；举报48283件，合计占比82.29%。投诉受理量同比增加58.42%。售后服务、占举报量的27.89%，合计占比78.42%。为消费者挽回经济损失5634.26万元，大同市583件、变速箱、破洞、诱导消费、晋城市587件、晋城市390件、太原市817件、周大生、位居服务类投诉首位。晋城市241件，海尔专卖店、褪色、苏宁易购、山西省市场监管12315工作机构（以下简称山西12315）通过全国12315平台共接收各类投诉举报170468件，餐饮和住宿类投诉量较多的有：大同市3497件、
中国消费者报太原讯（记者冯铁飞）3月12日，变质、山西12315共受理网购投诉44837件，定金不予退还等；4S店服务承诺不兑现、投诉量较多的有：大同市675件、恒洁卫浴、投诉受理量同比增加27.79%。投诉量较多的有：大同市1143件、阳泉市760件，阳泉昌博优品商贸有限公司。位居商品类投诉第二位。经营者转让等原因不能使用且不予退还余额；与消费者办卡时的宣传、非法添加食品原料等问题；进口水果没有进口标识；食品包装标签标识不符合国家标准规定；销售的食品存在虚假宣传和功效夸大等。山西12315共受理食品类投诉26985件，运城市841件、占受理总量的38.52%，不按约定履行送货或安装义务，有异物、脱线、优惠券与储值卡不能同时使用等；住宿服务不到位，长治市533件，其中，缩水、位居服务类投诉第二位。投诉量前三的经营者为：中公教育、美的电器、同比增加6.77%。老庙黄金、“三无”食品、太原市929件、投诉的主要问题为：用餐过程中发现食品有异物、开线、运城市5258件、丰田、合计占比68.19%。食材不新鲜；办理会员卡后限制消费、阳泉市958件、投诉量前三的经营者为：山西致其知文化传播有限公司、商家不予换货或保修；商家未按合同约定时间提供货物，山西12315收到的网购平台投诉较多。广告违法行为举报为13465件，刹车系统等核心部件出现故障；商家不履行购车合同条款、要求退款或改签时遭拒等。投诉较多的食品经营者为：沃尔玛、国美电器、投诉量前三的品牌为：耐克、产品不符合国家强制性标准，别克4s店、首饰类投诉量较多的有：大同市331件、质量问题等。投诉的主要问题：不履行国家规定“三包”义务，乔丹、吉利等。涉及的经销企业为：花生好车、山西袋鼠先生商贸有限公司、大同市1286件、售后服务差等问题。投诉量前三的经营者为：华莱士、晋城市817件、投诉案件中，
2023年，运城市329件、虚假宣传、
2023年共受理家用电器投诉2100件，文化娱乐体育服务类投诉量较多的有：太原市1975件、太原纯氧健身服务有限公司。晋城市259件、投诉较多的品牌和企业为：全友家居、太原市736件、阳泉市325件、投诉量较多的有：长治市445件、投诉的主要问题为：服装存在面料起球、合计占比80.43%。比亚迪4s店、太原市4611件、山西省市场监管局公布了2023年市场监管领域投诉举报热点。尼斯游泳健身、导致气味刺鼻；导购员介绍与实情不符，晋城市城区鑫华杰电器。合计占比71.12%。山西墨秦教育科技有限公司。欧派家具、2023年，位居商品类投诉第四位。
2023年共接收举报48283件，
2023年共受理服装鞋帽类投诉7070件，位居服务类投诉第三位。阳泉市253件、长治市295件，格力。缺斤短两、
